เตรียมความพร้อมองค์กรก่อนนำ AI มาใช้งานจริง
ในยุคที่เทคโนโลยี AI กลายเป็นหัวใจสำคัญในการเพิ่มศักยภาพการบริหารและการตัดสินใจขององค์กร หลายองค์กรอาจรีบเร่งที่จะนำ AI มาใช้งานโดยไม่คำนึงถึงความพร้อมของระบบข้อมูลและกระบวนการภายใน ส่งผลให้การลงทุนใน AI ไม่เกิดผลลัพธ์ที่คุ้มค่า หรือแย่กว่านั้น อาจทำให้เกิดความล้มเหลวในโครงการได้
ผู้บริหารหลายท่านอาจมีจินตนาการที่ยิ่งใหญ่เกี่ยวกับการใช้ AI ต้องการปฏิวัติองค์กร โดยมองว่าการจ้างผู้เชี่ยวชาญ IT เพียงไม่กี่คนจะเพียงพอที่จะสร้างระบบ AI อัจฉริยะได้อย่างรวดเร็ว แต่ในความเป็นจริง การเตรียมความพร้อมขององค์กรเพื่อรองรับ AI นั้นต้องเริ่มต้นจากการปรับโครงสร้างพื้นฐานของข้อมูล (Data Transformation) ภายในองค์กรก่อน
Data Transformation ก้าวแรกที่สำคัญก่อนการใช้งาน AI
การนำ AI มาใช้ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดจำเป็นต้องเริ่มจากการจัดการข้อมูลภายในองค์กรอย่างเป็นระบบ โดยมุ่งเน้นไปที่
Centralized Digital Data
ทุกข้อมูลในองค์กรต้องรวมศูนย์และเชื่อมโยงถึงกัน โดยหลีกเลี่ยงการเก็บข้อมูลแบบ Data Silo ซึ่งข้อมูลถูกแยกเก็บโดยแต่ละแผนกหรือบุคคล องค์กรควรสร้างระบบที่ช่วยให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและใช้งานข้อมูลร่วมกันได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ
หากข้อมูลอยู่คนละที่กระจัดกระจาย จัดเก็บไม่เป็นระบบ AI Machine Learning จะเรียนรู้ข้อมูลองค์กรได้ครบถ้วนอย่างไร หากขาดข้อมูลสำคัญ ก็จะประมวลผลผิดพลาด
Data Interoperability
ความหมายและรูปแบบของข้อมูลต้องเป็นหนึ่งเดียวกันภายในองค์กร ข้อมูลเดียวกันต้องมีการตีความที่ตรงกัน เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดและข้อผิดพลาดในกระบวนการ เช่น การจัดทำข้อมูลให้เป็นมาตรฐานเดียว (Standardization) และสามารถแลกเปลี่ยนใช้งานได้กับระบบอื่น
หากข้อมูลตัวเดียวกัน แต่ละคนเรียกชื่อหรือให้ความหมายไม่เหมือนกัน แล้ว AI จะเข้าใจได้อย่างไรว่าคือสิ่งเดียวกัน เตรียมข้อมูลให้เป็น Standardize เพื่อส่งต่อให้ AI ได้อย่างสมบูรณ์
Real ERP Cloud Online
พื้นฐานสำคัญสำหรับองค์กรยุคใหม่ จำเป็นต้องมีระบบ ERP Cloud Online ที่ช่วยรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลให้เป็นศูนย์กลางไว้ด้วยกัน(Centralize Digital Data) รวมถึงการจัดการข้อมูลให้ถูกต้องอยู่ในรูปแบบเดียวกัน ตีความได้เข้าใจตรงกันภายในองค์กร เพียงคุณเลือกระบบ Real ERP Cloud Online ตัวจริงที่เหมาะสมมาใช้งาน ซึ่งจะเป็นก้าวสำคัญในการจัดเตรียมข้อมูลขององค์กร ให้เกิดความพร้อมสำหรับการนำ AI มาใช้ในอนาคตอันใกล้
บทสรุป
การเตรียมความพร้อมขององค์กรก่อนนำ AI มาใช้งานนั้นไม่ได้เริ่มต้นที่ AI แต่ต้องเริ่มต้นที่การเตรียมความพร้อมของข้อมูล การทำ Data Transformation, การรวมศูนย์ข้อมูล (Centralized Data), และการสร้างความสามารถในการทำงานร่วมกันของข้อมูล (Data Interoperability) ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญที่สุด และการหาระบบ Real ERP Cloud Online จะช่วยให้องค์กรก้าวข้ามอุปสรรคและสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งเตรียมความพร้อมองค์กร เพื่อการรองรับการนำ AI มาใช้ได้อย่างสมบูรณ์แบบในอนาคต